Termini e condizione
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L'uso del genere femminile è stato adottato per facilitare la lettura e non intende essere discriminatorio.
I - Accettazione delle condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito www.pupsandco.ch.
II - Ordini e convalida dell'ordine
Effettuando un ordine, si conferma di essere maggiorenni, capaci di discernimento e non sottoposti a tutela. In tal caso, Pup's & Co declina ogni responsabilità.
Per effettuare un ordine, il cliente deve seguire la procedura disponibile sul sito. È esclusa qualsiasi altra procedura d'ordine.
Effettuando un ordine, il cliente si impegna e dichiara di fare un'offerta ferma e definitiva a Pup's & Co per l'acquisto della merce selezionata, alle condizioni indicate sul sito. Il cliente presenta formalmente la sua offerta quando il suo pagamento viene approvato. La vendita è accettata - e quindi il contratto è concluso - dal momento in cui Pup's & Co invia la conferma d'ordine al cliente. Pup's & Co si riserva il diritto di rifiutare un'offerta a propria discrezione, senza obbligo di motivazione.
I dati registrati da Pup's & Co costituiscono una prova inconfutabile degli ordini. I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono una prova inconfutabile delle transazioni finanziarie.
III - Descrizione dei prodotti
Pup's & Co offre diversi prodotti sul sito. Essi sono sempre accompagnati da un testo descrittivo e da una o più fotografie. Le illustrazioni e le descrizioni vogliono essere il più possibile fedeli ai prodotti venduti, ma la percezione dei colori può variare a causa delle diverse impostazioni di ogni schermo. Pup's & Co non può quindi essere ritenuta responsabile.
IV - Disponibilità
I nostri prodotti sono offerti in base alla disponibilità.
In caso di indisponibilità dei prodotti dopo la convalida dell'ordine, il cliente verrà informato via e-mail il prima possibile. Il cliente potrà quindi annullare l'ordine e sarà rimborsato entro 30 giorni dalla data di pagamento.
V - Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in franchi svizzeri. Pup's & Co si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
I prezzi indicati non tengono conto delle spese di consegna, che saranno notificate e aggiunte al momento della convalida del carrello. Le spese di spedizione corrispondono alle tariffe correnti di La Poste e al costo dell'imballaggio.
VI - Pagamento
Il pagamento degli acquisti del cliente può essere effettuato tramite :
Bonifico bancario
Pup's & Co propone il pagamento tramite bonifico bancario per saldare l'ordine. Il cliente accetta che il suo conto venga addebitato per l'importo totale dovuto al momento dell'ordine. La merce rimarrà riservata per 48 ore fino al ricevimento del pagamento. Se il pagamento non viene ricevuto entro questo termine, l'ordine verrà annullato e il cliente verrà avvisato via e-mail. Se un articolo è esaurito o annullato, Pup's & Co rimborserà il cliente.
Twint
Pup's & Co offre il pagamento tramite Twint per saldare l'ordine. Il cliente accetta che il suo conto venga addebitato per l'importo totale dovuto al momento dell'ordine. La merce rimarrà riservata per 48 ore fino al ricevimento del pagamento. Se il pagamento non viene ricevuto entro questo termine, l'ordine verrà annullato e il cliente verrà avvisato via e-mail. Se un articolo è esaurito o annullato, Pup's & Co rimborserà il cliente tramite Twint.
Vll - Spedizione
I costi di preparazione e spedizione sono quelli indicati nella conferma d'ordine.
Salvo circostanze eccezionali, i prodotti vengono inviati all'indirizzo di destinazione indicato dal cliente al momento dell'ordine. Il cliente è l'unico responsabile dell'esattezza e dell'attualità dell'indirizzo fornito a Pup's & Co.
Pup's & Co non può essere ritenuta responsabile della mancata distribuzione di un prodotto in caso di indirizzo errato o impreciso.
I rischi legati all'invio della merce si trasferiscono al cliente nel momento in cui Pup's & Co la consegna al corriere di sua scelta. Pup's & Co non è responsabile di eventuali ritardi o danni causati dal corriere, pertanto in questo caso non è possibile ottenere un rimborso da parte di Pup's & Co.
Vlll - Restituzione o cambio merce
Tutti i resi devono essere preventivamente comunicati via e-mail all'indirizzo info.pupsandco@gmail.com o tramite il modulo di contatto.
La richiesta deve pervenire a Pup's & Co entro 5 giorni dalla consegna della merce.
La merce non deve essere stata utilizzata. Deve essere in condizioni perfettamente nuove, idonea alla rivendita.
La merce deve essere restituita a Pup's & Co, a spese esclusive del cliente, intatta, nella sua confezione originale, accompagnata dalla documentazione completa e da eventuali accessori, entro 10 giorni dal ricevimento del pacco.
Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente. In caso di sostituzione dell'ordine, le spese di spedizione per il nuovo ordine sono gratuite.
lX - Proprietà intellettuale
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